Rozměry našich krabiček jsou následující:

Můžete si Vaše puzzle z fotky nalepit naším speciálním lepidlem na puzzle, alternativou k tomu je náš rámeček na puzzle, který si můžete pověsit přímo doma na zeď.

SMART SORTED® je puzzle 1000 dílků pro každého, protože puzzle pro Vás předem roztřídíme do 40 vyjímatelných krabiček po 25 dílcích. V každé krabičce obdržíte vždy jeden souvislý díl svého motivu. Sami se rozhodnete, kolik dílků puzzle chcete najednou poskládat. Snadné použití: Krabičku otevřete v místě perforace, vyjměte dílek po dílku a poskládejte je zleva doprava.

Rozměr sestaveného puzzle přesně odpovídá velikosti klasického puzzle 1000 dílků, tedy přibližně 64 x 48 cm.

Puzzle SMART SORTED® můžete navrhnout stejně rychle a snadno jako naše ostatní puzzle z fotografií. Stačí zvolit tlačítko „Vytvořit“, v aplikaci nahrát libovolný počet fotografií, vybrat si šablonu, která se vám líbí, a navrhnout krabičku.

Naprosto jednoznačně: ano! Puzzle SMART SORTED 1000 dílků je předem roztříděné do 40 vyjímatelných krabiček po 25 dílcích puzzle. Těchto 25 dílků v každé krabičce tvoří vždy souvislou obdélníkovou část vašeho puzzle.. Jednoduše otevřete jednu krabičku SMART v místě perforace, vyjměte jeden dílek po druhém a pokládejte je po řadách zleva doprava.

SMART SORTED® se dodává ve Vámi navržené krabičce, která obsahuje 40 samostatně vyjímatelných krabiček SMART. Aby dílky puzzle při přepravě nevypadly, pokládáme na krabičky SMART papírovou podložku. SMART SORTED je zcela bez plastů.

Můžete nahrát obrázek o maximální velikosti 80 MB.

Prosíme, nahrávejte své fotografie v barevném prostoru RGB nebo sRGB. Právě sRGB je pro většinu digitálních fotoaparátů standardem. Chcete-li tisknout černobílé fotografie, ukládejte je také jako JPG v barevném prostoru RGB nebo sRGB (nikoli jako tóny šedé).

Ne. Tiskneme fotografie tak, jak nám je pošlete.

Není technicky možné vyloučit barevné rozdíly. Zobrazení fotografie na monitoru je závislé na individuálním nastavení světlosti, rozlišení, kontrastu, barvě nebo také na grafické kartě. Může tedy dojít k barevným odchylkám mezi náhledem na vašem monitoru a hotovým produktem.

Abychom zabránili zneužití citlivých údajů, používáme při přenosu dat stejný bezpečnostní systém jako banky při on-line bankingu. Vaše data jsou tedy zakódována tzv. systémem TLS (Transport Layer Security) spolu s 128-bitovým kódováním. Signalizuje to symbol zamknutého klíče (případně zámku) v adresním řádku vašeho prohlížeče.

Fakturu zasíláme emailem.

Ne, do nákupního košíku si můžete vložit neomezený počet fotopuzzle nebo rámečků. Poštovné je při této hromadné objednávce stále 99 Kč (fotopuzzle) / 169 Kč (fotopuzzle + rámeček). Pokud uskutečníte více jednotlivých objednávek, zaplatíte poštovné za každou provedenou objednávku.

Poštovné a balné v České republice činí 99 Kč (fotopuzzle) / 169 Kč (fotopuzzle + rámeček).

Bohužel ne. Objednávku vám zašleme hned, jakmile bude hotová k odeslání. Dopravce ji doručí v průběhu dalšího pracovního dne.

Z provozních důvodů to možné není.

Při objednávce můžete zadat odlišnou dodací a fakturační adresu. Tak můžete fotopuzzle nechat poslat i jako dárek někomu jinému. Tato služba je zdarma.

Bohužel ne. Jedná se totiž o zboží, které bylo vyrobeno individuálně pro vás, takže je podle ustanovení § 53 odst. 8 písm. c) občanského zákoníku vrátit nemůžete.

Příslušenství (rám, podložku a lepidlo) nám můžete zaslat zpět, protože se nejedná o osobní výrobek. Vezměte prosím na vědomí, že v tomto případě náklady na vrácení nese kupující.

Zašlete, prosím, požadované zboží zpět na následující adresu s uvedením čísla Vaší objednávky:

puzzleYOU s.r.o.
Smolovská 201
345 26 Bělá nad Radbuzou
Česká Republika

Můžete také použít náš formulář pro odstoupení od smlouvy.

Pokud je vaše objednávka špatná či poškozená, obraťte se prosím e-mailem nebo telefonicky na náš zákaznický servis.

Kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Jsme vám rádi k dispozici!
e-mail: servis@puzzleyou.cz
telefon: +420 374 446 461 (pondělí až pátek od 7 do 14:30 hodin)